Dalam menyambut Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026, ParagonCorp menunjukkan komitmennya untuk lebih dekat dengan pelanggan dengan melibatkan seluruh karyawan, mulai dari manajemen puncak hingga staf. Inisiatif ini bertujuan untuk menciptakan interaksi langsung yang lebih bermakna dengan pelanggan di berbagai lokasi di seluruh Indonesia.
Rangkaian Aktivitas Harpelnas 2026
Harpelnas 2026 mengusung tema “Karena Kamu Berarti” yang berlangsung dari tanggal 1 hingga 6 September 2026. Dalam periode ini, ParagonCorp mengajak seluruh karyawan untuk berpartisipasi dalam berbagai kegiatan di berbagai daerah, termasuk jaringan toko mitra. Kegiatan ini merupakan upaya untuk memberikan penghargaan yang lebih personal kepada pelanggan.
Rangkaian acara ini mencakup banyak lokasi di Indonesia, mulai dari Banten, Jakarta, Bogor, Sukabumi, Bandung, Semarang, Yogyakarta, hingga Surabaya. Tak hanya itu, kegiatan ini juga menjangkau wilayah Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Bali, dan Indonesia Timur, sehingga ParagonCorp dapat menjangkau lebih banyak pelanggan di berbagai daerah.
Keterlibatan Pimpinan ParagonCorp
Semangat keterlibatan dalam Harpelnas 2026 terlihat jelas dari partisipasi para pemimpin ParagonCorp yang langsung turun ke lapangan untuk menyapa pelanggan. Di antara mereka adalah Harman Subakat, Group CEO ParagonCorp; Amalia Sarah Santi, EVP dan Global Chief Business Officer; serta Ilauddin Sopian, Executive Vice President & CFO.
Di lokasi Blok M Hub, Jakarta, dr. Sari Chairunnisa, Sp.D.V.E., FINSDV, yang menjabat sebagai Deputy CEO dan Chief R&D Officer, berkolaborasi dengan Sisca Sari, Commercial Vice President, dan Ronni Ardiansyah, Executive Vice President & Chief Commercial Officer, turut menyambut pelanggan secara langsung.
Pengalaman Interaktif Melalui Automated Thank You Machine
Dalam rangkaian acara tersebut, ParagonCorp memperkenalkan inovasi berupa Automated Thank You Machine, sebuah mesin interaktif yang dirancang untuk memberikan pengalaman apresiasi kepada pelanggan. Mesin ini memungkinkan pelanggan untuk berbagi cerita dan pengalaman mereka dengan produk-produk ParagonCorp.
Mirip dengan mesin ATM, Automated Thank You Machine mengajak pelanggan untuk menceritakan pengalaman mereka. Setelah berbagi, pelanggan akan menerima hadiah spesial sebagai tanda terima kasih. Kehadiran mesin ini menjadi salah satu cara bagi ParagonCorp untuk menerjemahkan tema “Karena Kamu Berarti” ke dalam pengalaman yang dapat dirasakan langsung oleh pelanggan.
Ruang untuk Berbagi Cerita dan Pengalaman
Automated Thank You Machine tidak hanya berfungsi sebagai alat untuk memberikan apresiasi, tetapi juga sebagai ruang bagi pelanggan untuk menyampaikan cerita dan pengalaman mereka dengan produk ParagonCorp. Pelanggan yang ingin merasakan pengalaman ini masih dapat menemukan mesin tersebut di Blok M Hub hingga Minggu, 6 September 2026.
“Bagi kami, pelanggan bukan sekadar pengguna produk. Mereka adalah individu yang memberikan makna pada setiap langkah yang kami ambil. Di Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin hadir lebih dekat, mendengarkan cerita mereka, memahami pengalaman mereka, dan menunjukkan bahwa setiap suara pelanggan sangat berarti bagi kami,” ujar dr. Sari Chairunnisa, Sp.D.V.E., FINSDV.
Pesan yang Berkelanjutan
Semangat “Karena Kamu Berarti” merupakan kelanjutan dari pesan sebelumnya, “Semua Berawal dari Kamu,” yang diusung ParagonCorp pada tahun lalu. Jika tahun lalu pelanggan ditempatkan sebagai awal dari berbagai tindakan perusahaan, tahun ini pesan tersebut berkembang menjadi pengakuan bahwa pelanggan memberikan arti pada setiap langkah yang diambil oleh ParagonCorp.
Bagi ParagonCorp, mendengarkan pelanggan bukan hanya sebuah kegiatan yang berlangsung selama Hari Pelanggan Nasional. Cerita, pengalaman, dan kebutuhan pelanggan akan terus menjadi bagian integral dari hubungan yang dibangun untuk memahami bagaimana perusahaan dapat memberikan pengalaman yang semakin relevan dan memuaskan bagi mereka.
Pesan kepada Pelanggan di Seluruh Indonesia
Melalui partisipasi aktif semua karyawan dalam Harpelnas 2026, ParagonCorp ingin menyampaikan pesan yang sederhana namun mendalam kepada pelanggan di seluruh Indonesia: suara, cerita, dan kepercayaan mereka sangat berarti. Pelanggan bukan hanya menjadi awal dari setiap langkah yang diambil ParagonCorp, tetapi mereka juga memberikan makna yang mendalam tentang mengapa perusahaan melakukan semua ini.
Dengan komitmen yang kuat untuk mendengarkan dan memahami pelanggan, ParagonCorp berupaya menghadirkan inovasi dan pengalaman yang tidak hanya memenuhi harapan, tetapi juga melampaui ekspektasi. Dalam era yang semakin kompetitif ini, hubungan yang kuat dengan pelanggan menjadi kunci untuk keberlanjutan dan kesuksesan perusahaan.
Harpelnas 2026 bukan hanya sekadar perayaan, tetapi juga momen refleksi bagi ParagonCorp untuk terus berkomitmen dalam memberikan layanan terbaik. Dengan melibatkan seluruh karyawan dalam interaksi langsung dengan pelanggan, ParagonCorp tidak hanya memperkuat hubungan, tetapi juga menciptakan pengalaman yang tidak terlupakan bagi pelanggan di seluruh Indonesia.
Dengan demikian, ParagonCorp memastikan bahwa pelanggan merasa dihargai dan diakui, serta menegaskan bahwa setiap interaksi yang terjadi memiliki dampak yang signifikan bagi perusahaan. Hal ini menjadi landasan bagi ParagonCorp untuk terus berinovasi dan memberikan nilai tambah yang lebih bagi pelanggan di masa depan.
➡️ Baca Juga: Rekomendasi Gadget Pemantau Tidur untuk Meningkatkan Kualitas Istirahat
➡️ Baca Juga: Rekomendasi PC untuk Operasional Harian Tanpa Konsumsi Daya Tinggi
