Berita Utama Danantara Indonesia Fixed Broadband IndiHome Nasional PT Telkom Indonesia Telkom

TelkomGroup Tingkatkan 85% Konektivitas dan Perbaiki Layanan Pascagempa NTT

bila salsabila11 jam ago

1 3 minutes read

Gempa bumi yang mengguncang Nusa Tenggara Timur (NTT) pada Sabtu, 15 Agustus, telah menimbulkan dampak signifikan terhadap infrastruktur telekomunikasi di wilayah tersebut. Hal ini menyebabkan layanan telepon seluler, internet tetap, dan berbagai layanan digital lainnya mengalami gangguan. Menanggapi situasi darurat ini, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk, atau lebih dikenal sebagai TelkomGroup, segera mengambil tindakan untuk mempercepat pemulihan konektivitas di daerah yang terkena dampak.

Upaya Pemulihan Konektivitas di NTT

TelkomGroup memprioritaskan keselamatan para teknisi yang terlibat dalam pemulihan layanan. Dalam upaya ini, mereka mengerahkan sumber daya teknis yang diperlukan dan memanfaatkan sistem suplai listrik cadangan untuk memastikan konektivitas masyarakat tetap terjaga meskipun dalam kondisi genting.

Menurut Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, “Kami bersyukur karena trafik layanan telah berangsur pulih. Meskipun pada awalnya sekitar 50% dari Base Transceiver Station (BTS) Telkomsel mengalami gangguan, saat ini, berkat upaya cepat dalam perbaikan dan kembalinya pasokan listrik, sebagian besar layanan telah kembali normal.” Dia menambahkan bahwa Telkom berkomitmen untuk melakukan perbaikan secara efektif, aman, dan terkoordinasi, serta memperkuat ketahanan jaringan melalui penggunaan jalur cadangan.

Status Operasional BTS

Saat ini, sekitar 85% dari total 735 site BTS Telkomsel sudah kembali beroperasi. Proses pemulihan terus dipacu di lokasi-lokasi yang paling terdampak, seperti Nagekeo, Manggarai Timur, Manggarai, Manggarai Barat, Alor, Ende, dan Ngada. Penanganan ini dilakukan dengan mempertimbangkan kondisi lapangan dan kesiapan infrastruktur pendukung di setiap daerah.

Kecepatan Pemulihan Layanan

Perkembangan pemulihan yang cepat menunjukkan respons yang efektif dari TelkomGroup. Dalam waktu kurang dari 24 jam, sekitar 400 BTS dan 2.600 pelanggan IndiHome yang terdampak telah berhasil dipulihkan. Saat ini, layanan IndiHome juga menunjukkan perbaikan yang signifikan, di mana 98,3% dari total 17.062 pelanggan telah terlayani kembali, sementara sisanya masih dalam proses pemulihan secara bertahap.

Kondisi Infrastruktur Utama

Dari segi infrastruktur, jaringan backbone TelkomGroup tetap berfungsi dengan baik. Kehadiran jalur cadangan berperan penting dalam menjaga kelangsungan layanan. Namun, ada beberapa titik yang mengalami penurunan kapasitas akibat putusnya beberapa jalur fiber optik, baik di darat maupun laut. Secara keseluruhan, jaringan TelkomGroup masih dalam kondisi aman, dan perbaikan serta optimalisasi jalur cadangan terus dilakukan untuk memastikan konektivitas di NTT dapat terjaga dengan baik.

Pentingnya Konektivitas di Masa Krisis

Konektivitas yang baik sangat penting, terutama dalam situasi darurat seperti gempa bumi. Ketika bencana terjadi, komunikasi menjadi salah satu kebutuhan utama bagi masyarakat. Berikut adalah beberapa alasan mengapa konektivitas di NTT sangat penting:

Memfasilitasi komunikasi antara warga dan layanan darurat.
Mendukung koordinasi pemulihan dan bantuan dari pemerintah dan lembaga lainnya.
Memberikan akses informasi yang cepat dan akurat kepada masyarakat.
Meningkatkan kesadaran tentang situasi terkini dan langkah-langkah yang harus diambil.
Mendukung layanan kesehatan dan pendidikan yang memerlukan konektivitas untuk operasionalnya.

Peran TelkomGroup dalam Meningkatkan Konektivitas

TelkomGroup berkomitmen untuk menjadi bagian dari solusi dalam memperbaiki konektivitas di NTT. Dengan mengedepankan teknologi dan inovasi, mereka berupaya untuk meningkatkan layanan telekomunikasi dan digital di kawasan tersebut. Pemulihan yang cepat dan efektif membuktikan dedikasi mereka dalam menjaga jaringan komunikasi tetap berfungsi, bahkan dalam kondisi yang paling sulit sekalipun.

Inovasi Teknologi dalam Konektivitas

Seiring dengan pemulihan layanan, TelkomGroup juga memanfaatkan berbagai inovasi teknologi untuk meningkatkan konektivitas di NTT. Penggunaan teknologi terbaru dalam jaringan dan sistem manajemen memungkinkan pemantauan yang lebih baik terhadap infrastruktur dan respons yang lebih cepat terhadap gangguan. Hal ini diharapkan dapat menyediakan layanan yang lebih handal dan berkualitas tinggi di masa depan.

Langkah-Langkah Ke Depan

Ke depan, TelkomGroup akan terus berupaya meningkatkan konektivitas di NTT dengan fokus pada beberapa area kunci:

Peningkatan infrastruktur jaringan untuk mengatasi risiko bencana di masa mendatang.
Penerapan teknologi baru yang dapat meningkatkan efisiensi operasional.
Pelatihan dan pengembangan sumber daya manusia untuk menghadapi tantangan baru.
Kerja sama dengan pemerintah dan pihak terkait untuk memperkuat sistem telekomunikasi.
Pengembangan layanan digital yang lebih luas untuk masyarakat.

Dengan langkah-langkah ini, TelkomGroup berharap dapat memberikan kontribusi yang lebih besar dalam menjaga konektivitas yang stabil dan andal di NTT, serta mendukung pemulihan yang lebih cepat bagi masyarakat yang terdampak bencana.